Ketentuan penggunaan layanan RestoSaaS.
Halaman ini menjelaskan aturan penggunaan layanan subscription QR ordering dan operasional restoran. Terakhir diperbarui: 21 Mei 2026.
1. Tentang Layanan
RestoSaaS adalah layanan cloud untuk membantu restoran mengelola menu digital, QR ordering, operasional staff, pembayaran manual, laporan, dan subscription. Layanan ini disediakan sebagai produk berlangganan, bukan penjualan source code, lisensi kode, atau hak kepemilikan sistem.
2. Akun dan Tanggung Jawab Pengguna
Owner restoran bertanggung jawab menjaga keamanan akun, mengelola akses staff, memastikan data restoran benar, dan menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku. Setiap aktivitas dari akun owner atau staff dianggap sebagai aktivitas restoran terkait.
3. Data Restoran, Menu, dan Transaksi
Restoran bertanggung jawab atas akurasi informasi menu, harga, stok, pajak, instruksi pembayaran, cabang, meja, dan data staff. RestoSaaS membantu memproses dan menampilkan data tersebut agar operasional berjalan lebih rapi.
4. QR Ordering dan Operasional
QR code digunakan untuk menghubungkan pelanggan ke meja dan menu digital. Restoran wajib memastikan QR ditempel di meja yang benar, staff memvalidasi pesanan, dan cashier mengonfirmasi pembayaran sesuai kondisi nyata di restoran.
5. Subscription, Trial, dan Pembayaran
Akses layanan dapat diberikan melalui trial atau paket berbayar. Fitur, batas cabang, batas meja, batas staff, masa aktif, dan harga mengikuti paket yang dipilih. Jika masa trial atau subscription berakhir, sebagian akses layanan dapat dibatasi sampai restoran memperpanjang paket.
6. Penggunaan yang Tidak Diperbolehkan
Pengguna tidak diperbolehkan menyalahgunakan layanan untuk aktivitas ilegal, mengganggu sistem, mencoba mengakses data restoran lain, membagikan akun secara tidak aman, melakukan reverse engineering, atau menggunakan layanan dengan cara yang merugikan pengguna lain maupun penyedia layanan.
7. Ketersediaan dan Perubahan Layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan stabil. Namun, layanan dapat mengalami gangguan karena maintenance, koneksi internet, layanan pihak ketiga, force majeure, atau kebutuhan peningkatan sistem. Fitur dapat diperbarui, ditambah, atau disesuaikan untuk meningkatkan kualitas layanan.
8. Batas Tanggung Jawab
RestoSaaS membantu operasional restoran, tetapi keputusan bisnis, validasi order, pemenuhan pesanan, pelayanan pelanggan, dan konfirmasi pembayaran tetap menjadi tanggung jawab restoran. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan input data, penyalahgunaan akun, atau proses operasional di luar sistem.
9. Penghentian Akses
Kami dapat membatasi atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran syarat layanan, aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan sistem, atau subscription tidak aktif. Restoran juga dapat berhenti menggunakan layanan sesuai ketentuan paket yang berlaku.
10. Perubahan Syarat
Syarat layanan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat terbaru.
Catatan
Dokumen ini adalah draft operasional untuk layanan RestoSaaS. Untuk kebutuhan kontrak enterprise atau kepatuhan khusus, hubungi tim kami agar ketentuan dapat disesuaikan.
hello@alabs.id