Cara RestoSaaS mengelola data layanan.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data restoran, staff, pelanggan, order, dan subscription. Terakhir diperbarui: 21 Mei 2026.
Data operasional
Cabang, meja, menu, order, pembayaran, laporan, dan aktivitas dashboard.
Data akun
Nama, email, role, status staff, dan informasi akses pengguna restoran.
Data layanan
Log penggunaan, notifikasi, status subscription, dan informasi support.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data akun seperti nama, email, nomor telepon, nama restoran, alamat restoran, cabang, staff, role, menu, meja, order, pembayaran manual, aktivitas dashboard, dan informasi teknis dasar seperti waktu akses atau perangkat yang digunakan.
2. Data Pelanggan Restoran
Saat pelanggan menggunakan QR ordering, sistem dapat memproses informasi yang diperlukan untuk membuat pesanan, seperti meja, item pesanan, catatan order, status order, dan informasi pembayaran manual. Restoran bertanggung jawab memastikan pelanggan memahami penggunaan QR ordering di tempat usaha mereka.
3. Cara Kami Menggunakan Data
Data digunakan untuk menjalankan layanan, menampilkan menu, memproses order, mengelola akses staff, membuat laporan, mengirim notifikasi layanan, membantu support, menjaga keamanan, dan meningkatkan kualitas fitur RestoSaaS.
4. Penyimpanan dan Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk menjaga data tetap aman. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna wajib menjaga password, membatasi akses staff, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan.
5. Berbagi Data
Kami tidak menjual data restoran atau pelanggan. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan pendukung seperti hosting, email, penyimpanan, analitik operasional, atau pihak lain jika diwajibkan hukum atau diperlukan untuk menjalankan layanan.
6. Email dan Notifikasi
Kami dapat mengirim email terkait akun, welcome, trial, pembayaran subscription, pengumuman layanan, broadcast penting, atau informasi operasional. Email transaksional diperlukan agar layanan berjalan dengan baik.
7. Hak dan Kontrol Pengguna
Owner restoran dapat memperbarui data restoran, menu, staff, dan informasi operasional dari dashboard. Untuk permintaan akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data tertentu, pengguna dapat menghubungi tim support.
8. Retensi Data
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban operasional, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, atau memenuhi ketentuan hukum. Data tertentu dapat tetap tersimpan dalam backup untuk periode terbatas.
9. Layanan Pihak Ketiga
RestoSaaS dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti email, penyimpanan file, payment instruction, atau infrastruktur cloud. Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut dapat tunduk pada kebijakan masing-masing penyedia.
10. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, operasional, atau regulasi. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini. Terus menggunakan layanan setelah perubahan berarti pengguna memahami kebijakan terbaru.
Pertanyaan privasi atau permintaan data
Untuk koreksi data, permintaan penghapusan, atau pertanyaan tentang penggunaan data, hubungi kami melalui email berikut.
hello@alabs.id